Social Media Nettiquette

Die Krankenhäuser Buchholz und Winsen nutzen Plattformen wie Instagram, Facebook und YouTube als digitale Kanäle, um mit Ihnen, den Menschen in unserer Region im direkten Dialog zu bleiben. Damit dieses digitale Miteinander für alle Beteiligten angenehm bleibt, gelten neben den allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Netzwerke die folgenden Verhaltensregeln. Indem Sie die Möglichkeiten zum Kommentieren in den Social Media-Kanälen nutzen, stimmen Sie den vorliegenden Regeln zu.

Respektvoll und konstruktiv
Wir bitten um einen sachbezogenen, höflichen und fairen Umgang. Wenn Sie sich an Diskussionen beteiligen, achten Sie bitte auf einen wertschätzenden, freundlichen und konstruktiven Austausch. Behandeln Sie andere Nutzer so, wie Sie selbst behandelt werden möchten. Bedenken Sie, dass Ihre Aussagen öffentlich einsehbar sind. Kommentare mit reinen Link-Sammlungen ohne Herkunfts- oder Quellenangabe behalten wir uns vor zu löschen. Wir behalten uns ebenfalls vor, bei Regelverstößen Kommentare auszublenden oder zu entfernen. Wer wiederholt gegen diese Grundsätze verstößt, muss ggf. mit einer Sperre sowie einer Meldung an die Plattform rechnen.

Fokus auf die Sache
Unsere Kanäle dienen der Information über unsere Krankenhäuser. Wir bitten darum, dass Ihre Antworten einen direkten Bezug zum jeweiligen Beitrag aufweisen. Eigenwerbung, gewerbliche Angebote oder Verweise auf Dienstleistungen oder Produkte sind nicht gestattet und werden von uns moderiert.

Keine Diskriminierung und Beleidigung 
Jede Form von Abwertung, Beleidigung oder Diskriminierung – sei es aufgrund von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft, Religion oder sozialem Status – hat auf unseren Kanälen keinen Platz. Kommentare mit Gewaltverherrlichung, Vulgärsprache, Extremismus, Pornografie oder sonstige Rechtsverstöße entfernen wir unverzüglich. Die Krankenhäuser Buchholz und Winsen behalten sich in solchen Fällen Nutzer-Sperren sowie ggf. rechtliche Schritte vor.

Hinweise zu Gesundheit und Notfällen
Bitte beachten Sie: Über soziale Netzwerke können und dürfen wir keine individuellen medizinischen Empfehlungen oder Einschätzungen eben. Wenden Sie sich hierfür bitte direkt an niedergelassene Praxen oder entsprechende Fachzentren.

• Bei akuten, lebensbedrohlichen Notfällen: Wählen Sie den Notruf 112.
• Bei sonstigen gesundheitlichen Anliegen: Wenden Sie sich an Ihre Hausarztpraxis oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117.

Rückmeldungen, Lob und Kritik
Die Erfahrungen unserer Patientinnen, Patienten und Angehörigen liegen uns am Herzen. Konstruktive Kritik hilft uns, unsere Versorgung stetig zu verbessern. Wenn Sie ein konkretes Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an unser Lob- und Beschwerdemanagement.

Text erstellt mit KI-Unterstützung.